Termini e condizioni del servizio

Panoramica

Ti diamo il benvenuto su Blue Dolphin.

I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a CIEGI S.R.L., società che gestisce il sito web Blue Dolphin, accessibile all’indirizzo https://blue-dolphin.it/, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire al cliente un’esperienza di acquisto curata.

Blue Dolphin è powered by Shopify, piattaforma che ci consente di fornire i nostri servizi online.

I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate, descrivono i diritti e le responsabilità dell’utente quando utilizza il sito, effettua acquisti o interagisce con i servizi offerti.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni del Servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali, sulle condizioni di utilizzo del sito, sugli ordini, sulle spedizioni, sui resi e sulle limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo con o utilizzando il sito blue-dolphin.it, accetti l’applicazione dei presenti Termini e Condizioni del Servizio e della nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti i presenti Termini o l’Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a non utilizzare il sito e i relativi servizi.

Sezione 1 - Accesso e account

Accettando i presenti Termini e Condizioni del Servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Paese di residenza e di utilizzare il sito nel rispetto delle normative applicabili.

Per utilizzare alcuni servizi, inclusi l’accesso, la navigazione nel negozio online o l’acquisto di prodotti, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come indirizzo email, dati di fatturazione, dati di pagamento e dati di spedizione.

Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sul sito sono corrette, aggiornate e complete, e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

Sei l’unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a terzi.

Sezione 2 - I nostri prodotti

Blue Dolphin si impegna a fornire una rappresentazione accurata dei prodotti e dei servizi presenti sul sito.

Tuttavia, i colori, le immagini o l’aspetto dei prodotti potrebbero differire leggermente da come appaiono sullo schermo, a causa del dispositivo utilizzato, delle impostazioni dello schermo o di eventuali differenze di visualizzazione.

Non possiamo garantire che l’aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto acquistato soddisfi completamente le aspettative individuali dell’utente o corrisponda esattamente a quanto visualizzato online.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità disponibili per persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

Sezione 3 - Ordini

Quando effettui un ordine sul sito blue-dolphin.it, presenti un’offerta di acquisto dei prodotti selezionati.

Blue Dolphin si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo, a propria discrezione. L’ordine si considera accettato solo quando viene confermata l’accettazione da parte di Blue Dolphin.

Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l’ordine venga preso in carico. Ti invitiamo a verificare attentamente l’ordine prima di inviarlo, poiché potremmo non essere in grado di accogliere richieste di annullamento dopo l’accettazione dell’ordine.

Nel caso in cui l’ordine non venga accettato, venga modificato o annullato, tenteremo di informarti contattandoti all’indirizzo email, all’indirizzo di fatturazione e/o al numero di telefono forniti al momento dell’ordine.

Gli acquisti sono soggetti a reso o rimborso esclusivamente in conformità alla nostra Politica di Rimborso e Reso, consultabile al seguente link:

https://blue-dolphin.it/it-it/pages/richiesta-di-reso

Dichiari e garantisci che gli acquisti effettuati sul sito sono destinati a uso personale e non alla rivendita commerciale o all’esportazione non autorizzata.

Sezione 4 - Prezzi e fatturazione

I prezzi, gli sconti e le promozioni presenti sul sito sono soggetti a modifica senza preavviso.

Il prezzo addebitato per un prodotto sarà quello in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine.

Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, ove applicabile. Le spese di spedizione, eventuali dazi doganali o costi di importazione, se previsti, vengono indicati separatamente o calcolati al checkout.

I prezzi pubblicati sul sito potrebbero differire da eventuali prezzi praticati in negozi fisici, marketplace o altri canali di vendita gestiti da terze parti.

Potremmo offrire promozioni sui prodotti o sui servizi, soggette a termini e condizioni specifici. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.

Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati sul sito. Accetti inoltre di aggiornare tempestivamente le tue informazioni, inclusi indirizzo email, dati di fatturazione e dati di pagamento, affinché possiamo completare le transazioni e contattarti quando necessario.

Dichiari e garantisci che le informazioni di pagamento fornite sono veritiere, corrette e complete, che sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato e che gli importi dovuti saranno regolarmente saldati.

Sezione 5 - Spedizione e consegna

Blue Dolphin effettua spedizioni in Italia e all’estero, secondo le modalità disponibili al checkout.

Dal momento in cui l’ordine viene ricevuto al momento in cui viene evaso, ovvero spedito, possono passare circa 2 giorni lavorativi. Questo tempo è necessario per preparare il pacco con cura e garantire una corretta gestione della spedizione.

Per le spedizioni in Italia, la consegna tramite corriere espresso è stimata in 24/48 ore lavorative dalla presa in carico da parte del corriere.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi festivi.

Le spedizioni vengono gestite tramite corrieri affidabili, tra cui BRT/Bartolini e GLS, al fine di garantire un servizio efficiente e tutelare al meglio i prodotti durante il trasporto.

La spedizione in Italia ha un costo di €9,90. Per le spedizioni all’estero, i costi vengono calcolati automaticamente al checkout in base al Paese di destinazione.

I tempi di consegna per le spedizioni internazionali possono variare indicativamente dai 5 ai 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del servizio di trasporto disponibile.

Tutti i tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non garantiti. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dai corrieri, da procedure doganali, da eventi di forza maggiore o da circostanze al di fuori del nostro controllo.

Sezione 6 - Proprietà intellettuale

Il sito Blue Dolphin, inclusi, a titolo esemplificativo, marchi, testi, immagini, grafiche, fotografie, video, elementi visivi, layout, design, descrizioni prodotto e contenuti pubblicati, è di proprietà di CIEGI S.R.L., dei suoi licenzianti o dei rispettivi titolari dei diritti.

I presenti Termini consentono l’utilizzo del sito e dei relativi contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale.

Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, pubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale presente sul sito senza il previo consenso scritto di Blue Dolphin o dei rispettivi titolari dei diritti.

I nomi, i loghi, i nomi dei prodotti, i design e gli slogan di Blue Dolphin sono marchi o segni distintivi di proprietà di CIEGI S.R.L. o dei relativi licenzianti. Non puoi utilizzare tali marchi senza previo consenso scritto.

Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, prodotti, servizi, design e slogan presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari.

Sezione 7 - Strumenti facoltativi

Potremmo fornire accesso a strumenti offerti da terze parti, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo diretto.

Riconosci e accetti che l’accesso a tali strumenti viene fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcun avallo.

Non saremo responsabili per eventuali danni, perdite o problematiche derivanti dall’utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo di tali strumenti avviene a tuo rischio e discrezione. Ti invitiamo a verificare e approvare i termini e le condizioni applicati dai rispettivi fornitori terzi.

In futuro potremmo offrire nuove funzionalità, strumenti o risorse tramite il sito. Anche tali funzionalità saranno soggette ai presenti Termini e Condizioni del Servizio.

Sezione 8 - Link di terze parti

Il sito può contenere materiali, collegamenti ipertestuali o funzionalità riconducibili a siti web o servizi gestiti da terze parti.

Non siamo responsabili dell’esame, della valutazione, dell’accuratezza o dell’affidabilità dei contenuti presenti su siti web di terze parti.

Se decidi di accedere a siti o servizi di terze parti tramite link presenti sul sito, lo fai a tuo rischio.

Non siamo responsabili per danni, perdite o pregiudizi connessi all’accesso a siti web di terze parti o all’acquisto e utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti offerti da terzi.

Eventuali reclami, richieste o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati direttamente alla terza parte interessata.

Sezione 9 - Rapporto con Shopify

Blue Dolphin è supportato da Shopify, piattaforma che ci consente di fornire il sito e i relativi servizi di vendita online.

Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati sul sito vengono conclusi direttamente con CIEGI S.R.L., titolare del sito Blue Dolphin.

Utilizzando il sito, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Blue Dolphin, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati.

Con la presente, sollevi Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivante da o connessa ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con Blue Dolphin.

Sezione 10 - Informativa sulla Privacy

Tutti i dati personali raccolti tramite il sito sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, consultabile nell’apposita pagina del sito.

Utilizzando il sito, dichiari di aver letto e compreso l’Informativa sulla Privacy.

Poiché il sito è ospitato da Shopify, Shopify può raccogliere ed elaborare informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo del sito al fine di fornire e migliorare i servizi della piattaforma.

Le informazioni inviate tramite il sito possono essere trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti coinvolte nella gestione dei servizi, anche situate in Paesi diversi da quello di residenza dell’utente, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Sezione 11 - Feedback

Se invii, carichi, pubblichi, trasmetti o comunichi idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte o altri contenuti relativi al sito o ai prodotti, concedi a Blue Dolphin il diritto di utilizzare tali contenuti per finalità connesse alla gestione, promozione, miglioramento e sviluppo dei servizi.

Dichiari e garantisci di possedere o disporre di tutti i diritti necessari sui contenuti inviati e che tali contenuti non violano diritti di terzi, inclusi copyright, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o proprietari.

Ti impegni affinché i tuoi feedback non includano contenuti illegali, offensivi, diffamatori, osceni, ingannevoli, fraudolenti, virus informatici o altri elementi dannosi.

Sei esclusivamente responsabile dei feedback e dei contenuti che invii e della loro accuratezza.

Ci riserviamo il diritto, senza alcun obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere contenuti che riteniamo illegali, offensivi, inappropriati o contrari ai presenti Termini.

Sezione 12 - Errori, imprecisioni e omissioni

Talvolta alcune informazioni presenti sul sito potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di consegna o disponibilità.

Ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze o omissioni, modificare o aggiornare le informazioni e, se necessario, annullare ordini in qualsiasi momento e senza preavviso, anche successivamente all’invio dell’ordine.

Sezione 13 - Usi vietati

Puoi accedere al sito e utilizzarlo esclusivamente per scopi leciti.

Non puoi utilizzare il sito, direttamente o indirettamente:

  • per qualsiasi scopo illecito, fraudolento o dannoso;

  • per violare leggi, regolamenti o normative applicabili;

  • per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi;

  • per molestare, abusare, insultare, diffamare, intimidire o danneggiare qualsiasi persona;

  • per trasmettere informazioni false, fuorvianti o ingannevoli;

  • per caricare o trasmettere virus, malware o qualsiasi codice dannoso;

  • per inviare spam, phishing o comunicazioni indesiderate;

  • per impersonare o tentare di impersonare persone o entità terze;

  • per raccogliere o monitorare dati personali di altri utenti;

  • per interferire con la sicurezza, la funzionalità o il corretto funzionamento del sito;

  • per utilizzare strumenti automatici, robot, spider, sistemi di scraping o processi automatizzati non autorizzati.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o risolvere l’accesso al sito o all’account dell’utente, senza preavviso, qualora ritenessimo che siano stati violati i presenti Termini.

Sezione 14 - Agenti e strumenti automatizzati

La presente sezione si applica se utilizzi, consenti o abiliti software, bot, agenti automatici o strumenti simili per accedere al sito o interagire con i servizi.

Per “agente” si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto di una persona o entità.

Nessun agente può accedere, utilizzare o interagire con il sito in modo da celare la propria natura automatizzata, aggirare sistemi di sicurezza, imitare il comportamento umano o eludere misure tecniche di protezione.

Ci riserviamo il diritto di stabilire limiti tecnici o operativi alle modalità con cui agenti, bot o strumenti automatizzati possono accedere o interagire con il sito.

Sezione 15 - Risoluzione

Possiamo cessare il presente accordo o sospendere l’accesso dell’utente al sito, in tutto o in parte, a nostra discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualora ritenessimo che siano stati violati i presenti Termini.

L’utente resterà responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.

Anche in caso di risoluzione, continueranno ad avere efficacia le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione del rapporto, incluse quelle relative a proprietà intellettuale, limitazione di responsabilità, indennizzo, separabilità, legge applicabile e trattamento dei dati personali.

Sezione 16 - Esclusione di garanzie

Le informazioni presenti sul sito sono rese disponibili a scopo informativo generale.

Pur impegnandoci a mantenere il sito aggiornato e accurato, non garantiamo che le informazioni siano sempre complete, corrette, aggiornate o prive di errori.

Salvo quanto espressamente previsto dalla legge, il sito, i servizi e i prodotti offerti tramite il sito sono forniti “così come sono” e “come disponibili”.

Non garantiamo che l’utilizzo del sito sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori, né che eventuali difetti saranno corretti immediatamente.

Le limitazioni ed esclusioni di garanzia si applicano nella misura massima consentita dalla normativa vigente.

Sezione 17 - Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, CIEGI S.R.L., Blue Dolphin, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, fornitori, partner, licenzianti e prestatori di servizi non potranno essere ritenuti responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’utilizzo del sito, dei servizi o dei prodotti acquistati tramite il sito.

Resta fermo quanto previsto dalla normativa inderogabile applicabile a tutela del consumatore.

Sezione 18 - Indennizzo

Accetti di manlevare e tenere indenne Blue Dolphin, CIEGI S.R.L., Shopify e i rispettivi partner, amministratori, dipendenti, collaboratori, fornitori e licenzianti da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità, perdita o spesa derivante da:

  • violazione dei presenti Termini;

  • violazione di leggi o regolamenti applicabili;

  • violazione di diritti di terzi;

  • utilizzo improprio del sito o dei servizi.

Sezione 19 - Separabilità

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge.

La parte eventualmente non applicabile sarà considerata separata dai presenti Termini, senza compromettere la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

Sezione 20 - Rinuncia e intero accordo

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini e qualsiasi informativa o regola pubblicata sul sito costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Blue Dolphin relativamente all’utilizzo del sito e dei servizi.

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non saranno interpretate a sfavore della parte redattrice.

Sezione 21 - Cessione

L’utente non può delegare, trasferire o cedere il presente accordo o i diritti e obblighi previsti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto.

Blue Dolphin potrà trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i propri diritti e obblighi, nei limiti consentiti dalla legge.

Sezione 22 - Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni del Servizio sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile, fermo restando quanto stabilito dalle disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.

Sezione 23 - Intestazioni

I titoli utilizzati nel presente documento sono inclusi esclusivamente per comodità di lettura e non limitano né influenzano l’interpretazione dei presenti Termini.

Sezione 24 - Modifiche ai Termini e Condizioni del Servizio

Puoi consultare la versione aggiornata dei presenti Termini e Condizioni del Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando aggiornamenti e modifiche sul sito.

È responsabilità dell’utente consultare periodicamente il sito per verificare eventuali modifiche.

L’uso continuato del sito successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Sezione 25 - Informazioni di contatto

Le domande relative ai presenti Termini e Condizioni del Servizio possono essere inviate al seguente indirizzo email:

info@blue-dolphin.it

Di seguito sono riportate le informazioni di contatto del venditore:

Denominazione: CIEGI S.R.L.
Sede legale: Salita Arenella 9, 80129 Napoli (NA)
Partita IVA: IT09059571217
Email: info@blue-dolphin.it
Sito web: https://blue-dolphin.it/